Laura Martínez de Globalplan Ingenieros es la primera en estrenar nuestro nuevo apartado “Casos de Éxito“. El formato que le hemos dado es de entrevista corta y concisa.

BITzen: ¿ Háblanos de tu empresa?

Laura: Globalplan Ingenieros es una empresa consultora de ingeniería.

Con presencia en Tenerife y en Gran Canaria actualmente desarrolla proyectos de diversa índole: proyectos de ingeniería civil, industrial o aeronáutica. Así mismo consta del un departamento “Oil & Gas” dedicado a la gestión y asesoramiento en plataformas petrolíferas.

Globalplan Ingenieros también dispone de una división de diseño gráfico y web, Globalplan Imaging.

¿Qué problemas tenías para enviar y recibir archivos antes de usar BITzen?

Tanto el departamento de ingeniería como el de diseño siempre han intercambiado archivos grandes con sus clientes y colaboradores. El mayor problema con el que nos encontrábamos es que éstos no contaban con un cliente ftp instalado ni estaban familiarizados con su uso. Creábamos cuentas ftp para cada uno de ellos y luego nos veíamos en la necesidad de darles cierta formación para que pudieran empezar a usarlas. Aún así, en algunos casos, nos encontrábamos con clientes que veían muy engorroso todo el trámite y terminaban enviándonos cds por correo o entregándonoslo en persona.

Nunca teníamos la certeza de que los archivos subidos habían sido descargados, teniendo que confirmarlo por mail o teléfono. Por otro lado siempre teníamos que esperar a completar la subida de los archivos para informar al receptor de que ya estaban disponibles.

¿Cómo te ayuda BITzen en tu trabajo?

Hemos comprobado que nuestros clientes, ven muy sencillo el uso de BITzen. Todavía no hemos empleado ni un sólo minuto en formarles acerca del uso de esta herramienta. Simplemente abren una cuenta a través de un sencillo formulario y empiezan a recibir y enviar.

Ahora ya no tenemos que preocuparnos de avisar al receptor de los archivos o esperar a que éste nos informe de nuevas subidas, simplemente BITzen se encarga de ello.

Tampoco debemos preocuparnos de hacer instalaciones en nuestros ordenadores ni supervisar las instalaciones en los equipos de nuestros clientes, simplemente usan su navegador habitual para acceder.

En nuestra página web hemos creado un acceso directo a BITzen, ya sea para entrar en una cuenta creada o para abrir una nueva. Nuestros clientes sólo tienen que acceder a nuestra web y desde ahí empezar a enviar y recibir.
Ahora nos felicitan por usar y compartir ésta herramienta y no dudan en incorporarla en su trabajo diario.

¿Qué le dirías a un profesional que aún usa el FTP o el email para intercambiar archivos?

Que prueben BITzen, creo que nuestra experiencia con el ftp es compartida por todas las personas que suelen usarlo como herramienta de trabajo. BITzen ahorra mucho tiempo, optimiza, y aún con clientes o colaboradores sin ninguna experiencia informática el trabajo resulta muy sencillo.

Además BITzen ofrece servicios que un ftp nunca ha tenido, los avisos de descargas y subidas, la publicación en redes sociales así como un entorno claro que permite moverse con facilidad entre contactos y archivos.

Creo que el slogan de BITzen es muy descriptivo: envía tranquil@

Felicidades a sus creadores .

Que 3 características son las que más te gusta de BITzen

• Soporte en español
• Personalización corporativa (Logo, avatar, subdominio)
• Sistema de notificaciones avanzado

¿Qué 3 características te gustaría que tuviera BITzen?

• Buscador de archivos
• Tags para clasificar los archivos
• Buzón para recibir archivos desde tu web

Muchas gracias por tu tiempo Laura.

Puedes seguir a Laura en Twitter, su nick es @LauraMartinezGI y esta es la web de Globalplan Ingenieros.

Si te gustaría conocer algo más sobre BITzen o hacerle una pregunta a Laura puedes hacerlo con un comentario.

Un abrazo y envía tranquilo!

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